Política global de privacidad de Henry Schein

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) es el proveedor más grande del mundo de productos y servicios sanitarios para profesionales de la odontología, la salud animal y la medicina. La compañía también ofrece sus servicios a laboratorios dentales, clínicas de atención sanitaria gubernamentales e institucionales, así como a otros centros de salud. Con sede en Melville, Nueva York, Henry Schein opera o cuenta con filiales en 33 países. Henry Schein opera a través de una red de distribución centralizada y automatizada, con una gran selección de productos de marca y de marca propia Henry Schein. La compañía también ofrece a sus clientes soluciones tecnológicas innovadoras, incluyendo software para la gestión de clínicas y soluciones de comercio electrónico, así como una amplia gama de servicios financieros y soporte técnico.

Puede encontrar nuestros datos de contacto en la última sección de esta Política.

En Henry Schein, Inc., su privacidad es importante para nosotros. Procesamos los datos personales in diferentes contextos y lo hacemos respetando plenamente su privacidad y sus otros derechos y libertades, como parte de nuestro compromiso inquebrantable con las prácticas éticas y responsables.
El tratamiento y la recopilación de datos personales son registrados por la autoridad competente de Bélgica, la ‘Comisión belga de protección de datos’, con el siguiente número: VT005086191.
Esta Política global de privacidad (“Política”) establece los principios que rigen nuestro tratamiento de datos personales en Henry Schein, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas en todo el mundo (en adelante, Henry Schein). Todos los empleados y aquellos con quienes compartimos datos personales deben adherirse a esta Política. Henry Schein se compromete a proteger la información que nuestros empleados, clientes, prospectos, proveedores y vendedores nos han confiado. Recopilamos y utilizamos datos personales para realizar nuestras funciones de negocio y proporcionar productos y servicios sanitarios de calidad a nuestros clientes.
Consecuentemente con nuestros valores, tratamos cualquier dato personal que obtengamos de conformidad con los principios de privacidad de datos de transparencia (incluyendo el derecho a la información), limitación de propósitos, minimización de datos, calidad de datos, integridad y confidencialidad, responsabilidad y privacidad por diseño. Esta Política se aplica a todos los datos personales en cualquier formato o medio, relacionados con todos los empleados, clientes, vendedores y otros que hacen negocios con Henry Schein.

Reconocemos datos personales como cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable. Dependiendo del contexto de sus interacciones con Henry Schein, recopilamos y utilizamos diferentes tipos de datos personales de empleados, contratistas, candidatos, clientes, prospectos y proveedores.

Tipos de datos personales que recopilamos:

  • Empleados, contratistas y candidatos: incluyendo información de contacto y de acceso, detalles e historial de empleo, beneficios, compensación, desempeño, imágenes de video de cámaras de seguridad, uso de recursos de la compañía para empleados, contratistas y solicitantes, todos en conexión con su papel o papel potencial dentro de Henry Schein.
  • Clientes: incluyendo nombre, información de impuestos y finanzas, información de contacto de las personas clave, idioma, firma, comunicaciones e información de acceso, segmentación y atributos de marketing.
  • Prospectos: incluyendo nombre e información de contacto.
  • Clientes de nuestros clientes: accedemos datos personales de los clientes de nuestros clientes, que pueden incluir información sensible, sólo cuando es necesario para prestar el servicio. En este contexto, actuamos en nombre de nuestros clientes, y el servicio se rige por un acuerdo de procesamiento de datos.
  • Vendedores y proveedores: incluyendo el nombre, información de impuestos y finanzas, información de contacto de las personas clave, idioma, comunicaciones y segmentación.
  • Visitantes de un edificio de oficina: incluyendo el nombre y la información de contacto e imágenes de video de cámaras de seguridad en algunos de nuestros edificios de oficina.
  • Usuarios del sitio web y de medios sociales: además de la información proporcionada por el usuario de forma voluntaria, recopilamos automáticamente datos como el nombre de dominio, la dirección del protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador utilizado, el sistema operativo y la plataforma, el tiempo promedio que el usuario permanece en nuestro sitio, las páginas visitadas, la información buscada, los horarios de acceso y otros datos estadísticos relevantes. Nuestro sitio web también utiliza cookies para ofrecerles a los visitantes una experiencia personalizada en el sitio. Las cookies son fragmentos de datos que los sitios web transfieren a la memoria o el disco duro del ordenador del usuario con fines de registro.

Henry Schein utiliza cookies para permitir el acceso sin necesidad de reintroducir la ID del usuario, para realizar mejoras y para adaptar mejor el sitio a las necesidades de los usuarios. Además, Henry Schein utiliza esta información para comprobar que los visitantes cumplen con los criterios necesarios para procesar sus solicitudes. La mayoría de los navegadores que usan los usuarios tienen opciones que les permiten controlar si el navegador acepta cookies o las rechace, así como recibir una notificación cada vez que se envía una cookie. Asimismo, el usuario puede borrar las cookies de Henry Schein de su programa de navegación cuando lo desee. El sitio web de Henry Schein utiliza balizas web o tecnologías similares de servicios de análisis de terceros. Estos servicios nos ayudan a compilar estadísticas agregadas sobre la efectividad de nuestras campañas promocionales u otras operaciones. Estas tecnologías permiten a los proveedores de análisis colocar y leer sus propias cookies u otros identificadores en su dispositivo, lo que les permite recopilar datos sobre sus actividades de navegación a través de aplicaciones, sitios web u otros productos. Prohibimos que las balizas web de nuestro sitio web sean utilizados por estos proveedores de análisis para recopilar o acceder a su información personal (como su nombre o dirección de correo electrónico).

Nuestros servicios no se dirigen a niños. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños. Si un padre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que un niño se ha registrado en un servicio y nos ha proporcionado datos personales, borraremos dicha información de nuestros ficheros.

Henry Schein recibe y utiliza diversos tipos de datos personales con el fin de llevar a cabo nuestras actividades diarias. Para la recopilación y el uso de datos personales, aplicamos el principio de minimización de datos y nos aseguramos de que sólo recopilamos la información necesaria y obtenida honestamente, de la que le hemos informado y, cuando es necesario, para la que hemos obtenido autorización.

Algunos de estos datos se recopilan directamente de usted en las siguientes situaciones cuando:

  • usted solicita un puesto en nuestra empresa;
  • negociamos y/o establecemos una relación contractual (por ejemplo, en el ámbito del empleo o de las condiciones comerciales);
  • usted nos proporciona un servicio, como proveedor o vendedor;
  • le ofrecemos un servicio, producto o soporte;
  • usted navega o utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios de comercio electrónico o páginas de medios sociales.

A veces también obtenemos datos de terceros, incluyendo subsidiarias y filiales de Henry Schein Inc. en todo el mundo, en las siguientes situaciones:
  • podemos realizar análisis para determinar productos y servicios adicionales que puedan ser útiles;
  • podemos compartir datos entre subsidiarias o afiliadas para la centralización de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM);
  • podemos comprar datos de empresas externas con fines de marketing.

Los fines para los que recopilamos y utilizamos su información personal pueden variar dependiendo del tipo de relación que tenga con nosotros, por ejemplo, si es usted uno de nuestros empleados, cliente o usuario del sitio web. Henry Schein siempre recopila y utiliza datos personales de acuerdo con el principio de limitación de la finalidad. El uso de los datos personales para nuevos fines debe ser siempre coherente y garantizar sus expectativas de confidencialidad, de lo contrario le solicitaremos su autorización.

  • Empleados y candidatos: si usted solicita un empleo, utilizamos sus datos personales para evaluarle y administrar su solicitud y/o cuenta. Si usted tiene un trabajo o una relación laboral o comercial con Henry Schein, utilizamos sus datos personales para desarrollar nuestra relación contractual, realizar evaluaciones de desempeño y cumplir con requisitos legales, incluidas las normativas fiscales y laborales.
  • Clientes: utilizamos la información de nuestros clientes para mantener nuestra relación comercial, para asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias, para cumplir con la normativa fiscal y de otro tipo, y para gestionar las actividades de ventas y marketing.
  • Clientes de nuestros clientes: si es necesario, proporcionamos servicios de apoyo a nuestros clientes que utilizan nuestros productos y servicios de atención médica.
  • Prospectos: la información de clientes potenciales se utiliza para responder a sus solicitudes de información, productos o servicios y para actividades de marketing.
  • Vendedores y proveedores: si usted tiene una relación comercial o profesional con Henry Schein, utilizamos sus datos para desarrollar nuestra relación comercial con usted y para cumplir con la normativa fiscal y de otro tipo.
  • Visitantes de un edificio de oficina: nuestros edificios y locales disponen generalmente de controles de acceso físico y técnico y algunos disponen de sistemas de videovigilancia con fines de seguridad.
  • Usuarios del sitio web y de medios sociales: recopilamos datos personales de los visitantes y usuarios de nuestro sitio web y páginas de medios sociales. Utilizamos esta información para administrar el registro de su cuenta, almacenar sus preferencias y configuraciones, proporcionar publicidad basada en intereses, realizar estadísticas y analizar su uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios en línea.
  • También podemos utilizar la información personal de nuestros empleados, clientes, prospectos, vendedores o proveedores para otros fines basados en nuestros intereses legítimos, tales como la realización de análisis históricos de pedidos, el desarrollo de productos, estadísticas sobre la evolución del mercado o la generación de perfiles para la investigación de mercado.

Henry Schein sólo recopila y utiliza información personal cuando tiene una base legal y justa para la recopilación y el uso de dicha información, por ejemplo, cuando la recopilación de datos personales es necesaria para concluir un contrato, para cumplir con nuestros intereses legítimos y requisitos legales o cuando tenemos su autorización. La información que recopilamos cuando celebramos un contrato o una relación comercial con usted, a menos que especifiquemos lo contrario, es necesaria para desarrollar nuestra relación contractual y cumplir con los requisitos legales. Por ejemplo: algunas leyes fiscales, laborales, antifraude o de cumplimiento requieren que las organizaciones recopilen cierta información que puede variar dependiendo de las regulaciones locales. Sin esta información obligatoria requerida, no podríamos colaborar con usted. Las actividades de marketing se basan generalmente en su consentimiento o en una relación comercial existente con nosotros. Sin embargo, puede desactivar estas comunicaciones en cualquier momento y de forma gratuita.

El ‘modo ampliado de protección de datos’ de YouTube
Queremos ofrecerle una amplia gama de información multimedia.
Es por eso que ofrecemos vídeos en YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA). Este tratamiento se base en al artículo 6 (1) f) de la ley DGPS.
La disponibilidad se consigue a través del modo ampliado de protección de datos que ofrece YouTube. Según la información proporcionada por YouTube, en el modo ampliado de protección de datos, no se transmite ningún dato a los servidores de YouTube, a menos que se pulse el botón Reproducir.
Google, como operador de YouTube, es el único responsable del tratamiento de estos datos. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy

Cuando utilizamos su información personal para nuestros intereses legítimos, siempre llevamos a cabo una evaluación para asegurarnos de que no se violan los derechos de los interesados. Por último, cuando tenemos acceso a información personal en nombre de nuestros clientes, nuestra función como procesador de datos siempre incluye un contrato escrito que define el servicio, incluyendo instrucciones específicas sobre el procesamiento de datos y las condiciones de seguridad.

Henry Schein aplica el principio de restricción de almacenamiento para mantener los datos personales en su administración, sólo durante el tiempo necesario para lograr el objetivo para el que fueron recogidos. No conservamos los datos personales más tiempo del necesario y lo que es necesario depende de circunstancias particulares, como las normas que exigen que la información se conserve durante un cierto período de tiempo y los plazos de prescripción para posibles reclamaciones legales.
El período de retención depende del contexto en el que procesamos los datos, tales como datos sobre el uso de nuestro sitio web, datos sobre futuros empleados o información sobre empleados después de que el empleado haya dejado la empresa. Los períodos de retención se determinan teniendo en cuenta los objetivos comerciales legítimos de Henry Schein y de acuerdo con las regulaciones locales.

A veces Henry Schein utiliza contratistas externos, proveedores de servicios y otros proveedores para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos comerciales. En otras circunstancias, estamos legalmente obligados a revelar información personal a terceros, tales como agencias gubernamentales o autoridades judiciales.
Nos ponemos en contacto con proveedores de servicios externos, proveedores de servicios y otros proveedores para los siguientes servicios, entre otros: asistencia técnica, entregas directas, procesamiento de solicitudes de leasing y actividades de marketing. Si la colaboración implica la transferencia de datos personales, Henry Schein solicita al proveedor de servicios que procese los datos de acuerdo con esta Política. No divulgaremos ninguna información de identificación personal a terceros, a menos que existan acuerdos de confidencialidad que así lo establezcan.
En ciertas circunstancias, Henry Schein puede ser requerido a revelar información personal cuando sea requerido por la ley, cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, o en una situación de emergencia donde la salud o seguridad de un individuo esté en riesgo.
También podemos revelar datos personales en relación con una venta o transacción que involucre a toda o parte del negocio.

Henry Schein concede gran importancia al principio de seguridad, confidencialidad e integridad. Tomamos todas las medidas de precaución comercialmente razonables para proteger toda la información obtenida de nuestros visitantes contra el acceso y uso no autorizados y revisamos regularmente nuestras medidas de seguridad. Hacemos todo lo posible para procesar sus datos de forma segura y hemos tomado medidas de índole técnico-organizativa necesarias para evitar que los datos personales que hemos recopilado se vean comprometidos de forma accidental o intencionada. Henry Schein utiliza los servicios de VeriSign para los certificados de seguridad de sus sitios. Tenga en cuenta que estas medidas de seguridad no protegen la información externa a nuestro sitio web, como la información proporcionada por correo electrónico. También llevamos a cabo evaluaciones de riesgo relacionadas con la información. Nos aseguramos de que nuestros empleados comprendan la importancia de la protección de los datos personales y gestionamos los derechos de acceso dentro de nuestra empresa de forma responsable. Integramos la seguridad física y de IT en nuestro enfoque general de la seguridad de los datos. La selección de los proveedores que procesan los datos personales en nuestro nombre es muy importante para nosotros, de modo que también apliquen las medidas de índole técnico-organizativa adecuadas para proteger dichos datos. Henry Schein hace todos los esfuerzos razonables para informar a los individuos y a las autoridades reguladoras, de acuerdo con la ley, si creemos razonablemente que la información personal ha sido robada, revelada, alterada, o que una violación ha sido cometida por una persona no autorizada. Creamos y mantenemos un protocolo de notificación y reporte de violaciones. También apoyamos el concepto de "privacidad por diseño", que es un enfoque de los proyectos que fomenta la confidencialidad y el respeto de la protección de datos desde la fase de diseño. Esto significa que tenemos en cuenta las implicaciones de confidencialidad y seguridad de cada nuevo proyecto o proceso a lo largo del ciclo de vida del proyecto o proceso.

Si se encuentra en territorio europeo, Henry Schein se compromete a facilitar el ejercicio de sus derechos en virtud de la legislación europea sobre protección de datos. Alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para discutir sus inquietudes sobre la privacidad.

Derechos de privacidad bajo el reglamento europeo:
Transparencia y derecho a la información: informamos a nuestros empleados, clientes, proveedores, vendedores y otros sobre cómo utilizamos la información personal en nuestras actividades diarias en el momento de la recopilación de esta información personal, o tan pronto como sea posible. También publicamos este aviso de privacidad para una mayor transparencia.

Derecho de acceso, rectificación, restricción de tratamiento y eliminación: ofrecemos a los interesados el acceso a sus datos personales, si así lo exige la legislación aplicable. Asimismo, corregimos sus datos personales cuando son falsos o inexactos, y garantizamos el derecho a eliminar o limitar su tratamiento cuando estos derechos sean compatibles con la normativa local.

Derecho a objetar y retirar su consentimiento en cualquier momento: para todas las comunicaciones de marketing, siempre puede darse de baja gratuitamente en cualquier momento. El derecho a oponerse a otras actividades de tratamiento se evalúa para garantizar que no sea incompatible con la normativa local o que no perjudique los intereses legítimos de Henry Schein.

Derecho a la portabilidad de los datos: en función de su situación particular, ofrecemos a los interesados el derecho a obtener sus datos y a reutilizarlos para diferentes servicios, lo que incluye también la transferencia de sus datos a usted mismo, a otro procesador o a un tercero de confianza.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

Estas solicitudes deben presentarse de la siguiente manera:

  • Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing (opt-out): puede cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción (opt-out) en nuestros correos electrónicos comerciales o páginas web. Haga clic en el enlace del correo electrónico que le enviamos o en nuestro sitio web y cancele la suscripción para futura comunicaciones de marketing marcando la casilla correspondiente.
  • Para ejercer sus otros derechos: puede enviar una comunicación escrita a su filial local de Henry Schein (Alphadent NV, Mannebeekstraat 33, 8790 Waregem, Bélgica) y proporcionarnos la siguiente información para que podamos verificar su identidad: su número de cliente + una copia del documento de identidad del gerente registrado en el Crossroads Bank for Enterprises. Henry Schein procesará su solicitud sin demora dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Si por alguna razón necesitamos extender este período, nos pondremos en contacto con usted.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora: tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y se pone en contacto con nuestro sitio web o nos proporciona datos personales, sus datos personales pueden ser compartidos con los Estados Unidos. Si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, debe tener en cuenta que los Estados Unidos no están en la lista de países que la Comisión Europea considera suficientes para la protección de los datos personales. Sin embargo, ofrecemos medidas preventivas apropiadas para sus datos en los Estados Unidos, ya que los transferimos sobre la base de las disposiciones contractuales estándar de la UE sobre la transferencia de datos personales.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política y las prácticas comerciales relacionadas en cualquier momento. Le mantendremos informado de cualquier cambio.
Los cambios a esta Política se le comunicarán a través de nuestro sitio web y correo electrónico. Le damos la oportunidad de expresar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para fines diferentes y nuevos, o le informaremos en cualquier caso de la base legal de dicho tratamiento sin ningún tipo de consentimiento. La fecha mencionada en esta declaración indica la última fecha en que fue modificada.

En Henry Schein estamos comprometidos a aplicar esta Política y el principio de responsabilidad. Por esta razón, si tiene alguna duda o pregunta sobre el uso de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

ALPHADENT NV
Mannebeekstraat 33
8790 Waregem
Bélgica
Atención de: Customer Service

O llame a ALPHADENT NV al +32 56 629 530

También puede ponerse en contacto con su gerente de cuenta. Responderemos con prontitud y haremos todo lo posible para disipar sus inquietudes.

Última actualización: 13 de noviembre del 2019